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딜라이브 인터넷이 쓰레기인 4가지 이유 (+ 디시 의견정리)

  • Writer: 정보흠
    정보흠
  • Sep 2
  • 6 min read
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목차


인터넷 커뮤니티 상에서 딜라이브 인터넷에 대한 의견은 상당히 갈리는 편이에요.



나무위키에서는



딜라이브 인터넷을 '메이저급 통신사와 비슷한데도 저렴한 가성비 인터넷’이라고 주장하는 반면?


(딜라이브는 가성비가 좋다는 나무위키 문서)
(딜라이브는 가성비가 좋다는 나무위키 문서)


디시 인사이드의 

딜라이브 갤러리에서는 



‘딜라이브 인터넷은 쓰레기’라고 주장하고 있지요.


(딜라이브 갤러리의 썸네일 이미지. 근데 저 썸네일... 내가 만들었던건데...?)
(딜라이브 갤러리의 썸네일 이미지. 근데 저 썸네일... 내가 만들었던건데...?)


딜라이브 인터넷이 지역케이블 인터넷 중에서 품질이 좋은 편인 것은 맞아요. 


경영진이  완전히 포기해버린 CMB 같은 지역케이블 인터넷에 비하면, 딜라이브 인터넷은 ✔️품질, ✔️서비스 측면에서 훨씬 높은 점수를 줄 수 있죠.


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다만, 그렇다고 해서



“딜라이브 인터넷이 통신 3사 만큼 품질이 좋냐?”고 물어보신다면, 그건 절대 아니에요. 통신 3사에 비하면, 정말 쓰레기에 가까운 인터넷이라고 해도 과언이 아니죠. (품질은 떨어지고 가격은 비쌈)


이번 페이지에서는 딜라이브 인터넷의 품질을 가성비 측면에서 자세하게 알아볼테니, 조금만 집중해주세요?




딜라이브 LG망 인터넷의 문제점


딜라이브 인터넷은 일부 지역에서 LG의 인터넷 망으로 서비스를 하고 있고, 딜라이브 측도 이를 적극적으로 홍보하고 있죠.


심지어, 딜라이브는 자사망 인터넷LG망 인터넷을 각각 다른 가격으로 팔고 있기 때문에?



(딜라이브 인터넷의 자사망 상품)
(딜라이브 인터넷의 자사망 상품)
(딜라이브 인터넷의 LG망 상품)
(딜라이브 인터넷의 LG망 상품)

많은 분들이 ‘딜라이브의 LG망 인터넷 = LG 인터넷’이라고 생각하고 계시거든요?



그런데, 문제가 있어요.



딜라이브의 LG망 인터넷은 ✔️피어링, ✔️트랜짓과 같은 트래픽 처리방식 부분에서 LG 인터넷와 동일할 수는 없다는 점이에요.



명심하세요?



인터넷이라는 것은 케이블만 연결한다고 되는게 아니에요.


’SKB와 넷플릭스의 망 사용료 논란’을 떠올려 보세요.


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여러분들이 알고계신 여러 인터넷 플랫폼(네이버, 카카오, 유튜브, 넷플릭스 등)은 통신사에게 매년 망 사용료를 지불하고 있거든요? 


통신사들은 망 사용료 계약을 댓가로, 인터넷 플랫폼에게 최적의 속도와 경로를 제공하기 때문에, 우리는 빠른 인터넷 속도를 얻을 수 있는 것이란 말이죠?



그런데, 



딜라이브의 LG망 인터넷은 이러한 망 사용료 계약은 별개일 가능성이 매우 높아요.

(임대망 계약의 경우, 기업 기밀이기 때문에 정확한 정보를 알기 어렵습니다. 그러나, 딜라이브가 별도로 넷플릭스 캐시서버를 구축한 점이나 실제 인터넷 플랫폼의 속도가 떨어지는 사례가 많은 점은 이러한 주장의 근거가 됩니다.)



이렇게 되면,

LG망을 사용하더라도?



인터넷 플랫폼을 이용할 때, LG 인터넷보다 딜라이브의 LG망 인터넷의 속도가 훨씬 느릴 수 밖에 없죠.


이런 부분은 인터넷 속도 테스트로도 잡히지 않아요.


인터넷 속도 테스트 최적의 속도, 최적의 경로를 기준으로 테스트를 하는 것이지, 우리가 실제 인터넷 플랫폼(네이버, 카카오, 유튜브, 넷플릭스 등)을 이용할 때의 속도를 테스트하는건 아니잖아요?



즉,



딜라이브의 LG망 인터넷인터넷 속도 테스트 결과와는 별개로, 실제 이용속도는 상당히 느릴 수 있다는 거에요.



게다가



이용자가 몰리는 밤에는 LG는 딜라이브 이용자의 인터넷 속도를 고의로 늦출 가능성이 있어요.



이는 단순한 

망상이 아니에요.



통신사는 L3 스위치(Layer 3 Switch)라는 장비를 통해서, 


  • 이 가입자의 IP 주소는 무엇인지

  • 이 가입자가 LG 고객인지, 딜라이브 고객인지

  • 이 가입자가 100메가 가입자인지, 500메가 가입자인지


를 조회할 수 있단 말이죠?



(통신사의 국사에 설치되는 L3 스위치)
(통신사의 국사에 설치되는 L3 스위치)


이를 기반으로



통신사는 ‘이용자가 몰릴 경우, LG 고객의 속도는 살려두고, 딜라이브 고객의 속도는 낮춰라’는 식의 명령이 가능한 것이죠.



물론, 



통신사는 “우리는 망 중립성 개념을 준수하며, 인터넷 속도로 차별하지 않습니다.”라고 말해요.


다만, 통신사가 인터넷 플랫폼한테 망 사용료를 받아내는 것도 일종의 망 중립성 위반이기 때문에, 사실 딜라이브에 망을 임대한 인터넷 회사한테 동일한 속도의 인터넷을 제공할 것이라고 믿는 사람은 거의 없죠.



정리할께요?



딜라이브의 LG망 인터넷은 지역케이블 인터넷 치고는 품질이 좋을 가능성이 높아요. 일단, 통신사의 인터넷 ‘망’을 사용하는 것은 분명한 사실이니까요.


그러나, 


LG 인터넷과 완전히 동일한 품질을 기대 해서는 안돼요. 


아무리 LG망을 사용하더라도, 딜라이브 인터넷은 ✔️피어링 계약, ✔️트랜짓 계약, ✔️망 우선순위의 측면에서 불리할 수 있다는 점, 명심해주세요?




딜라이브의 자사망 인터넷의 문제점


한편, 딜라이브의 LG망 인터넷이 아닌, 자사망 인터넷의 경우, 



상황은 더욱 심각해져요.



딜라이브의 자사망 인터넷인터넷 전용 케이블이 아닌, TV 방송용 케이블로 전송되거든요?


기술 명칭

사용 케이블

주 사용년도

다이얼 업

전화선 (구리선)

1990년대

ADSL

전화선 (구리선)

2000년대

HFC

TV 방송용 케이블

2000년대 ~ 오늘날

FTTH

인터넷 전용 케이블

2010년대 ~ 오늘날

(딜라이브는 주로 TV 방송용 케이블로 인터넷을 판매한다.)



TV 방송용 케이블은 흔히 비대칭형 인터넷이라고 불리는 상품으로, 많은 이용자들이 기피하고 있죠.


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TV 방송용 케이블을 사용한 비대칭형 인터넷은 


  • 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라,

  • 이용자가 몰리는 밤에는 인터넷 속도가 떨어지며,

  • 비가 오면 노이즈가 발생해서 인터넷 속도가 떨어지고,

  • 전파에 취약해서 게임 응답속도가 떨어지는


… 여러 문제가 있는 만큼? 


쾌적한 인터넷을 원하시는 분들이라면 반드시 피해주셔야 하는 인터넷이에요.


(비가 오면 인터넷이 끊기는 것은 비대칭형 인터넷의 특징이다.)
(비가 오면 인터넷이 끊기는 것은 비대칭형 인터넷의 특징이다.)

(비가 와서 딜라이브 인터넷이 안된다는 디시 유저의견)
(비가 와서 딜라이브 인터넷이 안된다는 디시 유저의견)

이 부분은 논쟁의 여지가 없는 만큼, 인터넷 품질을 중요하게 여기시는 분들은  딜라이브의 자사망 인터넷은 가입하지 말아주시기 바랄께요?



딜라이브 가격의 문제점


한편,  '딜라이브 인터넷이 저렴하다'는 부분에서도 논란이 있어요.일단, 딜라이브가 LG망을 사용하는 만큼, LG 인터넷과 비교해볼까요?



딜라이브 (LG망)

딜라이브 (자사망)

LG 유플러스

100메가 인터넷

월 18,700원

월 17,600원

월 22,000원

500메가 인터넷

월 20,900원

월 19,800원

월 33,000원

1기가 인터넷

월 24,200원

월 24,200원

월 38,500원



보시면 아시겠지만, 



100메가 인터넷의 경우, 딜라이브의 LG망 인터넷LG 유플러스 인터넷의 가격 차이는 3,300원으로 딜라이브의 LG망 인터넷이 더 저렴하죠?



문제는



여기에 현금사은품을 계산해야 된다는 점이에요.


인터넷에 가입할 때는 통신사는 현금사은품을 지급하는데, 실제로는 이것이 ‘요금조정 효과’로 작용하기 때문에, 정확한 인터넷 요금을 확인하기 위해서는 반드시 현금사은품을 확인 해야한단 말이죠?


관련글


딜라이브와 LG 유플러스가 지급하는 3년약정 기준 현금사은품 금액은 다음과 같아요.



딜라이브 (LG망)

딜라이브 (자사망)

LG 유플러스

100메가

10만원

10만원

30만원

500메가

15만원

15만원

33만원

1기가

20만원

20만원

33만원

(현금사은품을 많이 주는 대리점을 기준으로 하였습니다.)


100메가 인터넷을 기준으로 했을 때,


  • 딜라이브 현금사은품 10만원 → 10만원 ÷ 36개월 = 월 2,777원 할인

  • LG 유플러스 현금사은품 30만원 → 30만원 ÷ 36개월 = 월 8,333원 할인


이 현금사은품을 월 할인요금으로 환산해 보면...


  • 딜라이브(LG망) : 18,700원 - 2,777원 = 월 15,923원

  • LG 유플러스 : 22,000원 - 8,333원 = 월 13,667원



LG 유플러스가 

훨씬 저렴한 것을 알 수 있어요.



가격 측면으로 봐도? 딜라이브 인터넷이 결코 저렴한 것은 아니죠?


다만, 이는 LG 유플러스 인터넷이 저렴한 것은 현금사은품을 잘주는 전문 대리점에서 가입했을 경우에 한정되요.



여러분들이 알고계신

대리점 업체들의 경우,



✔️유튜브 광고나 ✔️유명모델 고용에 너무 많은 홍보비용을 사용하기 때문에, 실제 고객들한테 지급되는 현금사은품 액수가 상당히 적은 편이란 말이죠?

(못믿겠으면 위의 표와 해당 업체들을 직접 비교해보세요!) 



중요한 것은


  • 법적으로 허용된 최대치의 현금사은품을 지급하는 업체

  • 통신사의 현금사은품 정책을 매주 갱신하는 업체


를 선택하는 거에요.



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이러한 부분에서 추천드릴 수 있는 업체는 현금플러스가 있죠 


현금 플러스는 법적으로 허용된 최대치의 현금사은품을 지급할 뿐만 아니라, 현금사은품 정책을 빠르게 반영하는 것으로 우위를 보이는 업체거든요?


게다가, 현금플러스는 현금사은품 당일지급을 원칙으로 하는 업체에요. 현금사은품 당일지급을 한다는 것은 ‘해당 업체가 신뢰성 높다’는 업계의 평가 지표로 쓰이는 만큼, 이러한 부분 참고해주시기 바랄께요?



한편



LG 유플러스는 추가로 결합할인도 제공 하는데, 이를 활용하면 최대 월 8000원 수준의 이용이 가능해요. 이에 대해서는 아래의 관련글을 참고해주시기 바랄께요?


관련글



물론



이는 100메가 인터넷에 한정된 이야기에요. 500메가 인터넷 이상부터는 딜라이브가 LG 유플러스 보다 훨씬 저렴하죠.



다만



500메가 인터넷을 가입한다는 것은, 애초에  ‘인터넷 품질을 중요하게 생각한다.’는 뜻인데…


위에서도 언급했다시피, ✔️피어링 계약, ✔️트랜짓 계약, ✔️망 우선순위, ✔️장비 품질 등의 이유로 품질에 좋은 평가를 줄 수 없는 딜라이브를 굳이 선택할 이유가 있나 싶습니다. 🥹



네? ✔️장비 품질

얘기는 아직 안했다구요?



딜라이브 장비의 문제점


이건 케이블 인터넷 회사들의 고질적인 문제점 중에 하나인데… 


딜라이브를 비롯한 케이블 인터넷 회사는 와이파이 공유기, 모뎀등의 장비에 많은 투자를 하지 않아요. 그리고, 이러한 장비 투자의 부족은 ‘인터넷 끊김’ 같은 증상으로 이어지지요.


(딜라이브 인터넷이 끊김을 호소하는 디시 딜라이브 게시글)
(딜라이브 인터넷이 끊김을 호소하는 디시 딜라이브 게시글)

(LG망인데도 인터넷이 자주 끊긴다는 유튜브 댓글 의견)
(LG망인데도 인터넷이 자주 끊긴다는 유튜브 댓글 의견)


특히나, 

딜라이브 공유기의 경우



네티스(Netis)의 와이파이 공유기를 지급하고 있거든요?


아시는 분들은 아시겠지만, 네티스는 주로 리얼텍 CPU를 사용하는, 대표적인 저가형 와이파이 공유기 업체란 말이죠? (비슷한 업체로는 아이피타임이 있음)



(딜라이브에 보급되는 K2785로 추정되는 제품의 스펙. 리얼텍 CPU에 64Mb램의 전형적인 최저가 스펙이 탑재되었다.)
(딜라이브에 보급되는 K2785로 추정되는 제품의 스펙. 리얼텍 CPU에 64Mb램의 전형적인 최저가 스펙이 탑재되었다.)


심지어



와이파이 공유기의 펌웨어 업데이트는 성능과 직접적으로 연결 되기 때문에, 매우 중요한 요소거든요? 



(딜라이브 공유기에 대해서는 네티스가 관리하지 않는다는 게시글)
(딜라이브 공유기에 대해서는 네티스가 관리하지 않는다는 게시글)


그런데, 이 중요한 펌웨어 업데이트를 네티스가 아닌 딜라이브 측에서 직접 관리 하고 있는 것으로 보여져요. 

(나무위키에도 비슷한 내용이 적혀있음)


딜라이브 같은 지역 규모의 작은 인터넷 회사가, 공유기에 대한 전문지식도 없이 제대로 된 펌웨어 업데이트 QA(테스트)를 진행할 수 있는지도 의문이구요.



(딜라이브 공유기에 거친말...을 쏟아내는 디시 유저의견)
(딜라이브 공유기에 거친말...을 쏟아내는 디시 유저의견)


그러므로



혹시 지금 딜라이브 인터넷이 너무 느려서 고통받고 계신 분들은 와이파이 공유기를 바꿔보세요.





티피링크의 AX53 처럼 4~5만원대의 와이파이 공유기로 바꿔주시면, 훨씬 인터넷 속도가 빨라질 수도 있을 거에요.


관련글



명심하세요?



와이파이 공유기는 인터넷 속도를 결정짓는 마지막 관문이에요. 인터넷 속도가 빠른데, 공유기의 성능이 떨어지는 상황은…



비유하자면,   



우리동네 정수장에서 1급수 물을 공급하는데, 하필 우리집 수도관이 녹슬어서 흙탕물이 나오는 상황과 같지요. 


제발… 제발… 딜라이브 관계자가 이 글을 보시다면, 최소한 공유기는 좀 바꿔주세요.

(제발 ‘와이파이6’ 이런거 집착 하지말고, 네티스 손절하고, 펌웨어 업데이트는 전문기업에 맡기고 공유기의 CPU, 램 좀 올리란 말야)



개인적으로는



이번 페이지를 작성하면서 조금 화가 났어요. 딜라이브에 대한 인터넷 여론과 나무위키의 문서가 완전히 달랐기 때문이죠.


나무위키 문서에는


  • LG망을 사용하는 괜찮은 품질의 알뜰 인터넷

  • 와이파이6 공유기를 최초로 사용한 케이블 인터넷

  • 훌륭한 넷플릭스 캐쉬서버를 보유함

  • 해외망 품질은 나쁘나, 이는 통신 3사도 비슷함

  • 케이블 인터넷 품질이 나쁘다는 것은 일부 케이스


등… 전혀 틀린말은 아니지만, 저희가 보기엔 딜라이브에 대해서 지나치게 편파적인 해석이 많다고 여겨졌기 때문이죠.



(딱히 틀린 말은 아닌데, 결코 현실적이진 않습니다.)
(딱히 틀린 말은 아닌데, 결코 현실적이진 않습니다.)


(하아… 진짜 이 부분도 하고싶은 말 많은데 저희가 참습니다.)
(하아… 진짜 이 부분도 하고싶은 말 많은데 저희가 참습니다.)


다시 말하지만



딜라이브 인터넷은 케이블 인터넷 치고는 비교적 좋은 인터넷이에요. 다만, 통신 3사와 비슷하다고 하기에는, 그 속에는 너무 많은 문제점들이 존재하죠. 


그리고, 그것이 결국 ‘딜라이브 인터넷에 대한 소비자들의 불만’으로 이어지는 것이구요.



아무쪼록



이번 페이지를 통해서, 딜라이브 인터넷에 대해서 좀 더 균형잡힌 시각을 얻으셨길 바라겠습니다.


이상 보흠픽셀이었어요!

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