목차
사실- KT인터넷 기사를 부르고 싶으면, 그냥 대충 KT 고객센터에 전화하면 된 단 말이에요?
그런데요?
그냥 귀찮다고, 무작정 KT 고객센터에 전화를 걸어버리면 상황에 따라서 ‘내가 큰 손해를 보는 경우'도 있고, 반대로 ‘기사님이 큰 손해를 보는 경우’도 있단 말이죠?
즉,
'KT기사 부르는 법에도
정석이 있다.' 이거에요.
이번 페이지에서는 상황에 따라서, KT인터넷기사 부르는 법에 대해서 확실하게 알아보도록 할테니, 조금만 집중해주세요?
고장 문의
왜- 다들 인터넷 설치하고나서 KT 인터넷기사한테 명함 받아보신적 있잖아요?
이거요?
우리가 이뻐서
주는게 아니에요.
사실, 모든 KT 인터넷기사한테는 고객서비스 점수라는게 있거든요? 이게 좀 어이가 없는게, 이 고객서비스 점수에서 조금이라도 점수가 떨어지게 되면 월급이 엄청나게 차감되는 시스템이란 말이죠?
문제는?
이 고객서비스 점수 평가항목에 고장신고도 포함이 된다는 점이에요.
이 말은 즉
KT인터넷이 고장 나서, 본사 고객센터에 전화를 걸게 되면? 설치불량 판정이 나면서, 우리집에 방문했던 KT 인터넷기사의 월급이 줄어든다는 뜻이거든요?
네?
당신 월급이 깎이든말든
내 알 바 냐구요?
… 아니- 사람이 어쩜 그래요? 기사님들 불쌍하지도 않아요?
아무튼.
인터넷이라는게 ✔️공유기가 초기불량이라서 고장났을 수도 있고, ✔️케이블에 꺾임이 생겨서 고장일 수도 있고, ✔️내 컴퓨터 때문에 고장일수도 있는거잖아요?
그런데, KT 얘네들은?
‘고장 신고가 들어왔다~’ 하면, KT 인터넷기사 월급을 까버리려는 성향이 있단 말이죠?
때문에?
KT 인터넷기사님들이 그렇게 기를 쓰면서, “인터넷 고장나면, 이쪽으로 전화달라”고 명함을 건낸다거라는거죠.
그러므로
가급적이면, 우리 KT 기사님들을 위해서 신규설치 후 3개월 전 까지는 명함을 통해서 고장신고 전화를 해주시기 바랄께요?
가입 문의
네? KT인터넷에 가입할 예정이라서, 기사님을 부르려고 하는거라구요?
사실, 이 경우에는…
기사님을 부르는게 중요한게 아니라, ‘어디에서 인터넷을 가입하느냐’가 무엇보다 중요해요.
✔본사 고객센터
✔직영점
✔대리점
✔영업점
✔인터넷 가입센터
어차피, 어디에서 가입하든?
KT의 전산 시스템에 의해서, 가입 정보는 우리 동네의 KT인터넷 기사님한테 넘어가기 때문에, 동일한 기사님이 오시게 된단 말이죠?
인터넷을 가입하는 곳에 따른
유일한 차이는?
오로지 현금사은품 혜택 뿐이에요.
막말로- 전봇대에서 전선 작업하는 KT기사님한테 “기사님~ 우리집도 인터넷 설치하고 싶은데, 설치되요?” 하고 물어보면, 우리 기사님, 함박웃음을 지으면서 전봇대에서 뛰어내린단 말이에요?
왜냐
KT 인터넷기사에게도 인터넷가입 영업권한이 있고? KT 인터넷기사를 통해서 인터넷에 가입하게될 경우, KT 인터넷기사한테도 떨어지는 수당이 있기 때문이죠.
다만
당연하지만, KT 인터넷기사가 주는 혜택은 매우 형편없죠. 심지어 고객한테 지급되는 현금사은품을 중간에 가로챌 수도 있는 노릇이구요.
네? 그럼 어디서 가입해야
가장 혜택을 많이주냐구요?
기본적으로 현금사은품 혜택을 가장 많이주는 곳은 ✔인터넷 가입센터거든요?
다른 가입처와 달리. ✔인터넷 가입센터는 통신 3사의 인터넷상품을 동시에 취급 하기 때문에? 타 통신사에 고객을 안뺏기려고 통신 3사가 경쟁적으로 현금사은품을 내놓는단 말이죠?
다만
✔인터넷 가입센터에 따라서도 혜택의 차이가 있는데, 이게- ‘고객한테 현금을 얼마를 지급할 것인가’에 대한 최종권한이 통신사가 아니라, ✔인터넷 가입센터에 있기 때문이거든요?
이 말은 즉
욕심을 부리는 ✔인터넷 가입센터의 경우, 다른 곳보다 현금사은품을 더 적게 풀 수도 있다는 뜻이잖아요? 때문에, 제대로 된 ✔인터넷 가입센터를 만나는 것이 무엇보다 중요한데…
이 때 이용할 수 있는 것이
인터넷가입 비교센터에요.
인터넷가입 비교센터는 전국에 있는 인터넷 가입센터의 DB를 취합하여, 해당 날짜를 기준으로 가장 많은 현금사은품을 제공하는 업체를 선정하는 센터거든요?
현금사은품은 변동성이 있기 때문에, 시기에 따라서 추천업체가 매번 달라지거든요? 인터넷가입 비교센터는 단순히 평판이 아니라, 해달 날짜를 기준으로 가장 많은 혜택을 지급하는 업체를 찾아준다는 점에서 장점이 있죠.
그러므로, 만약 인터넷가입을 위해서 KT인터넷 기사를 부르고 싶은 분들의 경우, 이러한 인터넷가입 비교센터를 참고해주시기 바랄께요?
이사설치 문의
한편, 이사를 가기 때문에 인터넷을 재설치 하기 위해서 KT 인터넷기사를 불러야 하는 경우도 있잖아요?
이 경우에는 명함 번호로
전화하실 필요가 없어요.
애초에 KT 인터넷기사가 명함을 건내는 이유는 고객서비스 점수 패널티이기 때문에? 단순 이사설치의 경우엔 굳이 KT 인터넷기사한테 전화를 할 필요는 없다는 거죠.
때문에?
이사설치의 경우에는, 그냥 정상적으로 KT 본사 고객센터에 전화를 걸면 되요.
그런데요?
이 KT 본사 고객센터라는게, 또 무선모바일 팀이랑 유선인터넷 팀으로 나뉘어져 있어서, 두 팀의 전화번호가 다르거든요?
당연히 우리는
유선인터넷 팀으로
전화를 걸어야겠죠?
스마트폰으로 유선인터넷 팀에 전화를 걸 경우
유료번호 : 지역번호 + 100
무료번호 : 080-000-9999
집전화로 유선인터넷 팀에 전화를 걸 경우
유료번호 : 국번없이 100
이므로 참고해주시기 바랄께요?
아무쪼록
이번 페이지의 정보를 활용하셔서, 상황에 맞는 방법을 통해서 KT 인터넷기사를 불러주시길 바랄께요 - !
이상 인꿍이 였습니다-!