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유튜브에서 재약정 꿀팁
관련 영상 찾아보면요?
재약정 꿀팁 알려준답시고, 응근히 재약정을 비하 하면서, 다른 통신사로 신규가입을 유도하는 경우가 많거든요?…가, 아니라 사실 내가 본 모든 영상이 그랬음
왜 그런줄 아세요?
재약정 관련 영상 만드는 애들이 전부 다 업자거든요.
기본적으로 재약정은 본사를 통해서 신청하는 것이기 때문에, 업자들한테는 돈이 안되니까? 재약정 팁 알려준답시고, 응근슬쩍 신규가입으로 유도하는 수법이란 말이죠?
네, 뭐- 좋아요.
우리나라는 자본주의 잖아요?
아니, 그런데 최소한 재약정 꿀팁에 대해서, 제대로는 알려주고, 신규가입을 유도하든말든 해야할거 아니에요.
물론, 저도 업자이기 때문에, 신규가입 유도하고 싶은 마음 모르는건 아닌데요?
어차피 이미 재약정 하기로
마음 먹은 고객은,
니들한테 신규가입
안해준단 말이에요.
그럴꺼면, 그냥 제대로 된 재약정 관련 정보를 뿌리는게, 세상을 위해서 더 도움이 되는 일 아닐까요?
그래서, 이번 페이지를 준비했어요.
이번 페이지에서는 인터넷을 재약정 할 때, 손해를 보지 않는 몇몇 팁들에 대해서 아끼지 않고 알려드릴테니, 조금만 집중해주세요?
무약정 기간에 계약하라.
사실, 재약정을 하시는 분들은 대부분 부지런하거든요? (부지런하지 않은 저희 엄마를 좀 보세요. 약정 끝나도 1년 방치하고 그러잖아요.)
그래서, 약정기간이 끝나기도 전에 재약정을 신청하시는 경우가 종종 있는데,
절대 그러지 마세요.
제가 항상 말하잖아요? ‘약정이 끝나는 시기를 기준으로, 고객은 (갑) 통신사는 (을)이 된다’구요.
약정이 끝나게 되면?
고객은 위약금을 내지 않아도 지금의 인터넷을 해지할 수 있게 되니까? 사실 상, 통신사 입장으로 보면, ‘약정이 끝난 고객’은 신규고객과 동일하단 말이에요?
즉, 내가 재약정을 하는 타이밍이 ‘약정기간이냐, 아니냐’에 따라서, 통신사가 우리를 바라보는 눈빛이 달라진다는 거에요.
인터넷 재약정은요?
사실, 일종의 줄다리기, 협상, 밀당, 쇼부치기(...) 뭐 그런 비스무리한 거란 말이에요. 이런 상황에서, 우리가 조금이라도 더 유리한 입장에 서기 위해서는? 반드시, 약정이 완전히 끝난 뒤에 재약정 신청을 해주셔야 된다는 거죠.
명심하시기 바랄께요?
해지방어 하라.
해지방어, 이거 요즘 재약정 꿀팁이라면서 디게 유명하잖아요?
그런데, 여러분들이
잘 모르시는게
하나 있어요.
애초에, 해지방어는 인터넷TV 결합상품 고객에게만 유리한 거라는 점이에요.
인터넷’만’ 가입하는 고객의 경우에는?
어차피 해지방어 해봤자
시간낭비라는 거죠.
이게- 왜냐하면, (1) 인터넷TV 결합상품의 단가가 훨씬 높을 뿐만 아니라, (2)인터넷TV 결합상품 고객의 경우에는 패밀리 고객인 경우가 많기 때문거든요?
즉, 통신사 입장에서 인터넷TV 결합상품 고객을 놓친다는 것은?
가족 전원이 알뜰폰으로
갈아탈 명분을 주는 셈
이기 때문에? 통신사는 최대한 고객이 달라는대로 다- 줄 수 밖에 없어요.
네? 그럼, 해지방어는
어떻게 하는거냐구요?
일단, 해지방어를 하기 위해서는, 각 통신사 본사에 전화를 해주셔야 하거든요?
KT : (국번없이) 100
SKB : (국번없이) 106
U+ : (국번없이) 101
상담원한테 “인터넷을 해지하고 싶다.”고 말하면, 상담원은 당장 해지를 해주는게 아니라, ‘해지 신청 접수해드리겠다.’는 식으로만 말하고 전화를 끊게 될거에요.
그리고, 1시간 뒤에
해지담당팀으로부터
연락이 오게 되는데…
이 때, 해지담당팀의 상담원은 해지 처리를 도와주기 전에, ‘어떤’ 조건을 제시할거에요.
가령, 뭐- 1년 약정 기준으로 ‘이마트 상품권 8만원’ 따위를 드린다면서, ‘해지하지 말고, 재약정 하시라’고 말한단 말이죠? 그런데, 여기서 중요한게…
이 때는 절대 ‘알겠다’고
수락을 하시면 안되요.
왜냐?
이건, 진짜 해지방어가 아니거든요.
일반적으로, 해지방어는…
해지담당팀 (1차콜)
↓
해지방어팀 (2차콜)
↓
해지방어팀 (3차콜)
뭐- 대충 이런식으로 구성이 되어 있거든요?
(아 근데, 이거 2010년대 모 통신사 기준이에요. 요즘은 어떤지 모르겠는데, 아마 플로우 자체는 비슷할꺼에요.)
즉, 해지담당팀이
제시하는 조건을 거부하면?
이후에 ‘진짜’ 해지방어팀으로부터 연락이 오는 구조란 말이죠? 당연히, 콜 수(전화걸려오는 횟수)가 늘어날수록, 혜택도 더 늘어나게 되요.
그러므로, 해지담당팀(1차콜)이 주는 혜택 덥썩 받아내지 마시고? 해지방어팀(2,3차콜)으로부터 연락이 올 때 까지 버티시는게 핵심이라는 거에요.
문제는, 나한테 오는 전화가
2차콜까지냐, 3차콜까지냐
인데…
이거 정답 없어요. ✔통신사의 정책에 따라서, ✔시기에 따라서, ✔상품의 총금액, ✔가족결합 유무 등의 다양한 변수에 의해서, 2차콜, 3차콜이 결정나기 때문에 이 부분은 눈치를 좀 보셔야 되요.
다만, 최근에는 해지방어가 꽤 유명해지다보니, 마지막 콜에서는 ‘고객님, 이번 제안이 마지막 입니다…’ 라는 식으로 상담원이 귀뜸해주는 경우도 늘었으니, 눈치껏 대응하셔야 겠죠?
다만,
인터넷’만’ 가입하는 고객의
경우에는
해지방어 그딴거 없어요. 그냥 해지담당팀(1차콜)이 제시하는 금액에 오케이 하시는게, 서로 제일 깔끔해요.
아니면, 그냥
다른 통신사로 신규가입을
하시는 것도 하나의 방법이에요.
KT의 경우에는 별로지만, 확실히 SK, U+의 경우에는 인터넷’만’ 가입을 하는 경우라도, 최근 현금사은품의 액수가 꽤 좋은편이란 말이에요?
그러므로, 일단
시세를 한번 체크해보시고
재약정을 할지, 다른통신사로 신규가입을 할지를 결정해주시는게 좋겠죠?
한편, 다른 통신사로 신규가입을 하면서, 현금사은품을 최대한 많이 받아내려면, 인터넷 가입센터를 제대로 만나는 것도 중요하거든요?
이 때, 도움이 될 수 있는 것이
인터넷가입 비교센터에요.
인터넷가입 비교센터는 전국의 인터넷 가입센터의 DB를 취합하여, 해당 날짜를 기준으로 가장 많은 현금사은품을 제공하는 업체를 선정하는 센터거든요?
재약정 혜택 만큼이나, 신규가입 현금사은품도 시세변동이 심한 편인데, 이러한 인터넷가입 비교센터를 이용할 경우, 그 시기에 업계최고 수준의 현금사은품을 받아내는 것이 가능하죠.
만약, 다른 통신사로 신규가입도 염두하고 계신다면, 위의 인터넷가입 비교센터도 겸사겸사 참고해주시기 바랄께요?
요금할인을 노려라.
세번째 꿀팁은 ‘요금할인’이에요.
참고로, 이 방법도 인터넷TV 결합상품 고객에게만 해당하는 내용이거든요?
이게,
통신사나 시기에 따라서
다르긴 한데요?
통신사들은 해지방어를 할 때, 상품권 대신 요금할인을 제시하는 경우가 있단 말이에요?
뭐- 해지방어로 주는 이마트 상품권 같은게 가치가 없는건 아니지만, 사실 받아도 ‘이걸 어떻게 써야하나’ 한번 고민을 하게 만든다는 점에서, 현금과 동등한 가치를 지닌 물건은 아니잖아요?
반면, 요금할인 혜택은?
현금 자체를 깎아주는 것이기 때문에, (1) 상품권 받을 때의 고민이 전혀 필요 없을 뿐만 아니라, 계산해보면 (2) 상품권 보다 2~3만원 정도 더 혜택이 크기 때문에, 전체의 금액으로 보자면, 무조건 요금할인이 이득이에요.
문제는…
이 요금할인 딜을 처음부터 오픈하는 경우도 있지만, 내가 “상품권 대신 요금할인은 없나요?”라고 문의해야 오픈 하는 경우도 있다는 점이에요.
그런데요?
절대 해지담당팀(1차콜)에서는 “상품권 대신 요금할인은 없나요?”라고 문의 하지마세요.
애초에 ‘문의를 했다’는 것은 재약정 의사가 있음을 은연중에 내비치는 꼴이기 때문에, 이후 2차콜, 3차콜에서 통신사가 제시하는 혜택이 떨어지는 결과를 가져올 수도 있으니까요.
사실, 다양한 옵션이 있는 신규가입과는 다르게, 재약정은 반드시 본사를 통해서만 진행되기 때문에, 우리가 더 큰 이득을 보기 위해서, 할 수 있는 일은 별로 많지 않아요.
하지만, 이번 페이지에서 소개해드렸다시피, 재약정 안에서도 충분히 시도해볼만한 많은 팁들은 있다는 사실, 이번 페이지를 통해서 확실히 배우셨길 바래봅니다-!
이상, 인꿍이 였어요-!
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